Carrefour lo formamos un equipo de personas apasionadas por el Cliente, siempre con ganas de aprender e innovar.
Si quieres ser parte de una empresa dinámica, dentro de un sector con gran potencial de desarrollo que te ofrecerá oportunidades de crecimiento profesional y personal, nos encantará tener la oportunidad de conocerte.

Como Analista de Puesto Cliente encargado de coordinar y dar soporte a los proyectos relacionados con el puesto de usuario, garantizando que las necesidades tecnológicas del negocio se cubren de forma eficiente. La persona seleccionada será responsable de la interlocución con distintas áreas para recoger requerimientos, definir soluciones y planificar implantaciones. Participará en la homologación de equipamiento, análisis de nuevas soluciones y optimización del entorno digital del usuario. Gestionará inventario, facturación y seguimiento de proveedores, asegurando la correcta ejecución de proyectos en tiempo, calidad y coste. También realizará seguimiento de incidencias, definirá y controlará KPIs, y velará por la mejora continua de los servicios y la eficiencia operativa. Su rol será clave para asegurar la calidad del puesto de trabajo digital y la satisfacción de los usuarios.

Nos encantaría conocerte si cuentas con:

Formación: Ingeniería, preferiblemente en Informática.

Idiomas: Nivel C1 de inglés o francés.

Conocimientos técnicos:

Entornos Windows, Mac, Linux.

Sistemas de gestión de Endpoints en grandes despliegues.

Conocimiento de sistemas EMM en movilidad (iOS y Android).

Administración y operación de consolas Google o herramientas colaborativas.

Competencias clave: Coordinación de proyectos, análisis de soluciones, gestión de incidencias, seguimiento de KPIs y relación con usuarios y proveedores.